Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: mai 10, 2022

1. INTRODUCTION

Cet avis de confidentialité vous fournit des détails sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site. Findstack.com, y compris toute information que vous pouvez fournir via notre site lorsque vous achetez un produit ou un service, vous inscrivez à notre newsletter ou participez à un tirage au sort ou à un concours.

En nous fournissant vos données, vous nous garantissez que vous avez dépassé l'âge de 13.

Soho Media Ltd, agissant en tant que Findstack est le responsable du traitement et nous sommes responsables de vos données personnelles (appelées « nous », « notre » ou « notre » dans cette déclaration de confidentialité).

Nos coordonnées

Nos détails complets sont:

Nom complet de la personne morale : Soho Media Ltd, agissant sous le nom de Findstack.

Adresse e-mail: disponible via notre page de contact.

Adresse postale: Soho Media Ltd, Kemp House, 160 City Road, Londres EC1V 2NX, Royaume-Uni.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous collectons et utilisons vos données, veuillez nous contacter afin que nous puissions essayer de résoudre le problème pour vous.

Il est très important que les informations que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si à tout moment vos informations personnelles changent en nous envoyant un e-mail via notre page de contact.

2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS SUR VOUS

Les données personnelles désignent toute information capable d'identifier un individu. Il n'inclut pas les données anonymisées.

Nous pouvons traiter certains types de données personnelles vous concernant comme suit:

  • Données d'identité peut inclure votre prénom, nom de jeune fille, nom de famille, nom d'utilisateur, état matrimonial, titre, date de naissance et sexe.
  • Contactez données peut inclure votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et vos numéros de téléphone.
  • Données financières peut inclure votre compte bancaire et les détails de votre carte de paiement.
  • Données de transaction peut inclure des détails sur les paiements entre nous et d'autres détails sur les achats que vous avez effectués.
  • données techniques peuvent inclure vos données de connexion, les adresses de protocole Internet, le type et la version du navigateur, les types et versions de plug-in de navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site.
  • Données de profil peut inclure votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos achats ou commandes, vos intérêts, préférences, commentaires et réponses à l'enquête.
  • Données d’utilisation peut inclure des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
  • Données de marketing et de communication peut inclure vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et de nos tiers et vos préférences de communication.

Nous pouvons également traiter des données agrégées à partir de vos données personnelles, mais ces données ne révèlent pas votre identité et, en tant que telles, ne constituent pas en elles-mêmes des données personnelles. Un exemple de ceci est l'endroit où nous examinons votre Usage Données pour calculer le pourcentage d'utilisateurs du site Web utilisant une fonctionnalité spécifique de notre site. Si nous relions les données agrégées à vos données personnelles afin que vous puissiez être identifié à partir de celles-ci, elles sont alors traitées comme des données personnelles.

Données sensibles

Nous ne collectons aucune donnée sensible à votre sujet. Les données sensibles font référence à des données sur votre race ou ethnicité, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, vos informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques. Nous ne collectons aucune information sur les condamnations pénales et les infractions.

Lorsque nous sommes tenus de collecter des données personnelles par la loi, ou selon les termes du contrat entre nous et vous ne nous fournissez pas ces données sur demande, nous pouvons ne pas être en mesure d'exécuter le contrat (par exemple, pour livrer des biens ou des services à toi). Si vous ne nous fournissez pas les données demandées, nous pourrions devoir annuler un produit ou un service que vous avez commandé, mais si nous le faisons, nous vous en informerons à ce moment-là.

3. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons des données vous concernant par le biais de différentes méthodes, notamment:

  • Interactions directes: Vous pouvez fournir des données en remplissant des formulaires sur notre site (ou autrement) ou en communiquant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre, y compris lorsque vous:
    • commander nos produits ou services;
    • créer un compte sur notre site;
    • vous abonner à notre service ou à nos publications;
    • demander que des ressources ou du marketing vous soient envoyés;
    • participer à un concours, un tirage au sort, une promotion ou un sondage; ou
    • Donnez-nous vos commentaires.
  • Technologies ou interactions automatisées: Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et voussage motifs. Nous collectons ces données en utilisant des cookies, des journaux de serveur et des technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des Données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites Web qui utilisent nos cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies via ce lien pour en savoir plus.
  • Tiers ou sources accessibles au public: Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques comme indiqué ci-dessous:
    • des fournisseurs d'analyse tels que Google, Clicky ou Momently basés en dehors de l'UE;
    • les réseaux publicitaires tels que Facebook ou Buysellads basés en dehors de l'UE; et
    • Données de contact, financières et de transaction des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison tels que Leadpages, Drip, Gumroad ou Thrive Cart, basés en dehors de l'UE.

4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque cela est légalement autorisé. Les utilisations les plus courantes de vos données personnelles sont:

  • Où nous devons exécuter le contrat entre nous.
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
  • Où nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme fondement juridique du traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications marketing par e-mail ou par SMS.sage. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous envoyant un e-mail via notre page de contact.

Finalités du traitement de vos données personnelles

Vous trouverez ci-dessous une description de la manière dont nous avons l'intention d'utiliser vos données personnelles et des fondements juridiques sur lesquels nous traiterons ces données. Nous avons également expliqué quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal, en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous envoyer un e-mail via notre page contact si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs sont indiqués dans le tableau ci-dessous.

But / ActivitéType de donnéesBase légale pour le traitement
Pour vous inscrire en tant que nouveau client a) Identité b) Contact Exécution d'un contrat avec vous 
Pour traiter et livrer votre commande, y compris: (a) Gérer les paiements, les frais et les frais (b) Recueillir et récupérer l'argent qui nous est dû (a) Identité (b) Contact (c) Financière (d) Transaction (e) Marketing et Communications (a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes pour recouvrer les dettes qui nous sont dues 
Pour gérer notre relation avec vous, ce qui comprendra: (a) vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité (b) vous demander de laisser un avis ou de répondre à un sondage (a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et Communications (a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes de tenir nos registres à jour et d'étudier comment les clients utilisent nos produits / services 
Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, de participer à un concours ou de remplir un sondage (a) Identité(b) Contact(c) Profil(d) Usage(e) Marketing et communications (a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes d'étudier comment les clients utilisent nos produits / services, pour les développer et faire croître notre entreprise 
Pour administrer et protéger notre entreprise et notre site (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, le reporting et l'hébergement des données) (a) Identité (b) Contact (c) Technique (a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, pour prévenir la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration de groupe 
Pour vous fournir du contenu et des publicités pertinents et mesurer et comprendre l'efficacité de notre publicité (a) Identité(b) Contact(c) Profil(d) Usage(e) Marketing et communications (f) Technique Nécessaire pour nos intérêts légitimes d'étudier comment les clients utilisent nos produits / services, de les développer, de développer notre activité et d'informer notre stratégie marketing 
Utiliser l'analyse de données pour améliorer notre site Web, nos produits / services, notre marketing, nos relations clients et nos expériences (a) Technique(b) Usage Nécessaire pour nos intérêts légitimes pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site à jour et pertinent, pour développer notre entreprise et pour informer notre stratégie marketing 
Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services qui pourraient vous intéresser (a) Identité(b) Contact(c) Technique(d) Usage(e) Profil Nécessaire à nos intérêts légitimes pour développer nos produits / services et développer notre activité 

Communications marketing 

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous avez:

  • nous avons demandé des informations ou acheté des biens ou des services chez nous; ou
  • si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à un concours ou vous êtes inscrit à une promotion ou à des ressources gratuites; et
  • dans chaque cas, vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing.

Vous pouvez refuser de recevoir des communications de notre part en utilisant le bouton de désabonnement en un clic au bas de l'un de nos e-mails. Ou en nous contactant directement via notre page contact.

Lorsque vous refusez de recevoir nos communications marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d'un achat de produit / service, d'enregistrement de garantie, d'expérience de produit / service ou d'autres transactions.

Changement de but

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec l'objectif initial. Si vous souhaitez en savoir plus sur la compatibilité du traitement pour la nouvelle finalité avec la finalité d'origine, veuillez nous envoyer un e-mail via notre page contact.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à une fin sans rapport avec la finalité pour laquelle nous avons collecté les données, nous vous en informerons et nous vous expliquerons le fondement juridique du traitement.

Nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement lorsque cela est requis ou permis par la loi.

5. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau au paragraphe 4 ci-dessus:

  • Fournisseurs de services qui fournissent des services informatiques et d'administration système.
  • Des conseillers professionnels comprenant des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
  • HM Revenue & Customs, les régulateurs et autres autorités basées au Royaume-Uni et dans d'autres juridictions compétentes qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.
  • Les tiers à qui nous vendons, transférons ou fusionnons des parties de notre entreprise ou de nos actifs.

Nous demandons à tous les tiers auxquels nous transférons vos données de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous autorisons uniquement ces tiers à traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Pays hors de l'Espace économique européen (EEE) n'offrent pas toujours les mêmes niveaux de protection de vos données personnelles, le droit européen a donc interdit les transferts de données personnelles en dehors de l'EEE à moins que le transfert ne réponde à certains critères.

Beaucoup de nos fournisseurs de services tiers sont basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) de sorte que leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l'EEE.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous faisons de notre mieux pour garantir un degré similaire de sécurité des données en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre:

  • Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays qui ont été considérés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne; ou
  • Lorsque nous utilisons certains fournisseurs de services, nous pouvons utiliser des contrats ou des codes de conduite spécifiques ou des mécanismes de certification approuvés par la Commission européenne qui confèrent aux données personnelles la même protection qu'en Europe; ou
  • Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du bouclier de protection des données UE-États-Unis, qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis.

Si aucune des garanties ci-dessus n'est disponible, nous pouvons demander votre consentement explicite au transfert spécifique. Vous aurez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Veuillez nous envoyer un e-mail via notre page contact si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de connaître ces données. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée des données personnelles et vous aviserons ainsi que tout organisme de réglementation applicable d'une violation si nous sommes légalement tenus de le faire.

8. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte du montant, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, des raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles. nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales applicables.

Selon la loi, nous devons conserver les informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d'identité, financières et de transaction) pendant six ans après qu'ils cessent d'être des clients à des fins fiscales.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données: voir ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons rendre anonymes vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

9. VOS DROITS LÉGAUX

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Ceux-ci incluent le droit de:

  • Demandez l'accès à vos données personnelles.
  • Demander la correction de vos données personnelles.
  • Demander la suppression de vos données personnelles.
  • S'opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Demander le transfert de vos données personnelles.
  • Droit de retirer son consentement.

Vous pouvez en savoir plus sur ces droits sur:

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail via notre page contact.

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons exiger des frais raisonnables si votre demande est clairement non fondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons au courant.

10. LIENS DE TIERS

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications de tiers. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, il est possible que des tiers puissent collecter ou partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

11. BISCUITS

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous alerter lorsque des sites Web définissent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de cookie. L'acceptation des cookies nous aide à fournir un contenu plus utile que vous pouvez consommer gratuitement.

12. BULLETIN D'INFORMATION COURRIEL

Nous pouvons proposer un abonnement à la newsletter par e-mail sur notre site Web. En tant qu'abonné à la newsletter, vous pouvez recevoir des mises à jour par e-mail de notre part. Cela comprend des mises à jour sur le dernier contenu de notre site Web, le contenu réservé aux abonnés, les nouveaux produits, les offres partenaires, etc. Si à tout moment vous souhaitez vous désinscrire, vous pouvez le faire en utilisant le lien «se désabonner» au bas de l'un de nos e-mails. Cela supprimera votre adresse e-mail de notre base de données.

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