Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 mars 2021

1. INTRODUCTION

Cet avis de confidentialité vous fournit des détails sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site. Findstack.comy compris toute information que vous pouvez fournir par l'intermédiaire de notre site lorsque vous achetez un produit ou un service, vous inscrivez à notre bulletin d'information ou participez à un tirage au sort ou à un concours.

En nous fournissant vos données, vous nous garantissez que vous avez plus de 13 ans.

Soho Media Ltd, opérant sous le nom de Findstack, est le contrôleur des données et nous sommes responsables de vos données personnelles (désignés par " nous ", " notre " ou " nos " dans le présent avis de confidentialité).

Coordonnées

Nos coordonnées complètes sont les suivantes :

Nom complet de l'entité juridique : Soho Media Ltd, opérant sous le nom de Findstack.

Adresse électronique : disponible via notre page de contact.

Adresse postale : Soho Media Ltd, Kemp House, 160 City Road, Londres EC1V 2NX, Royaume-Uni.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous recueillons et utilisons vos données, veuillez nous contacter afin que nous puissions tenter de résoudre le problème.

Il est très important que les informations que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Si vos informations personnelles changent, veuillez nous en informer en nous envoyant un courriel à l'adresse suivante notre page de contact.

2. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

Par données personnelles, on entend toute information permettant d'identifier un individu. Elles ne comprennent pas les données anonymes.

Nous pouvons traiter certains types de données personnelles vous concernant comme suit :

  • Données d'identité peuvent inclure votre prénom, votre nom de jeune fille, votre nom de famille, votre nom d'utilisateur, votre état civil, votre titre, votre date de naissance et votre sexe.
  • Données de contact peuvent inclure votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique et vos numéros de téléphone.
  • Données financières peuvent inclure les détails de votre compte bancaire et de votre carte de paiement.
  • Données de transaction peuvent inclure des détails sur les paiements entre nous et d'autres détails sur les achats que vous avez effectués.
  • Données techniques peuvent inclure vos données de connexion, vos adresses de protocole Internet, le type et la version de votre navigateur, les types et versions de plug-in de votre navigateur, le réglage et la localisation du fuseau horaire, le système et la plate-forme d'exploitation et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site.
  • Données de profil peuvent inclure votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos achats ou vos commandes, vos intérêts, vos préférences, vos réactions et vos réponses aux enquêtes.
  • Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
  • Données de marketing et de communication peuvent inclure vos préférences en matière de réception de communications commerciales de notre part et de celle de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Nous pouvons également traiter des données agrégées à partir de vos données personnelles, mais ces données ne révèlent pas votre identité et, en tant que telles, ne sont pas des données personnelles. Par exemple, lorsque nous examinons vos données d'utilisation pour déterminer le pourcentage d'utilisateurs du site Web qui utilisent une fonction spécifique de notre site. Si nous relions les Données agrégées à vos données personnelles de manière à pouvoir vous identifier à partir de celles-ci, elles sont alors traitées comme des données personnelles.

Données sensibles

Nous ne collectons pas de données sensibles vous concernant. Les données sensibles sont des données qui comprennent des détails sur votre race ou votre ethnicité, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques. Nous ne recueillons pas d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Lorsque nous sommes tenus de collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou des conditions du contrat conclu entre nous et que vous ne nous fournissez pas ces données lorsque cela est demandé, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exécuter le contrat (par exemple, de vous livrer des biens ou des services). Si vous ne nous fournissez pas les données demandées, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez commandé, mais si nous le faisons, nous vous en informerons à ce moment-là.

3. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous recueillons des données vous concernant par le biais de différentes méthodes, notamment :

  • Interactions directes : Vous pouvez fournir des données en remplissant des formulaires sur notre site (ou autre) ou en communiquant avec nous par courrier, téléphone, courriel ou autre, notamment lorsque vous :
    • commander nos produits ou services ;
    • créer un compte sur notre site ;
    • vous abonner à nos services ou à nos publications ;
    • demander que des ressources ou du marketing vous soient envoyés ;
    • participer à un concours, à un tirage au sort, à une promotion ou à une enquête ; ou
    • donnez-nous votre avis.
  • Technologies ou interactions automatisées : Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons recueillir automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes d'utilisation. Nous recueillons ces données en utilisant des cookies, des journaux de serveur et des technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des Données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites web qui utilisent nos cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies à l'adresse suivante ce lien pour plus de détails.
  • des tiers ou des sources accessibles au public : Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers et sources publiques, comme indiqué ci-dessous :
    • des fournisseurs de services d'analyse tels que Google, Clicky ou Momently, basés en dehors de l'UE ;
    • des réseaux publicitaires tels que Facebook ou Buysellads basés en dehors de l'UE ; et
    • Données de contact, financières et de transaction provenant de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison tels que Leadpages, Drip, Gumroad ou Thrive Cart, basés en dehors de l'UE.

4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi le permet. Les utilisations les plus courantes de vos données personnelles sont les suivantes :

  • Lorsque nous avons besoin d'exécuter le contrat entre nous.
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme fondement juridique du traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications commerciales par courrier électronique ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous envoyant un courriel à l'adresse suivante notre page de contact.

Finalités du traitement de vos données personnelles

Vous trouverez ci-dessous une description de la manière dont nous avons l'intention d'utiliser vos données personnelles et les motifs légaux sur lesquels nous nous fondons pour traiter ces données. Nous avons également expliqué quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légitime, en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous envoyer un courriel via notre page de contact si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été énoncés dans le tableau ci-dessous.

Objectif/activitéType de donnéesBase légale du traitement
Pour vous enregistrer en tant que nouveau client (a) Identité(b) Contact Exécution d'un contrat avec vous 
Pour traiter et livrer votre commande, notamment :(a) gérer les paiements, les frais et les charges(b) collecter et recouvrer les sommes qui nous sont dues (a) Identité(b) Contact(c) Financier(d) Transaction(e) Marketing et communications (a) Exécution d'un contrat avec vous(b) Nécessaire à nos intérêts légitimes pour recouvrer des créances qui nous sont dues 
Pour gérer notre relation avec vous, notamment :(a) en vous informant des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité(b) en vous demandant de laisser un avis ou de répondre à une enquête. (a) Identité(b) Contact(c) Profil(d) Marketing et communications (a) Exécution d'un contrat avec vous(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale(c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes afin de tenir nos dossiers à jour et d'étudier comment les clients utilisent nos produits/services 
Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à une enquête. (a) Identité(b) Contact(c) Profil(d) Utilisation(e) Marketing et communications (a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes afin d'étudier comment les clients utilisent nos produits/services, de les développer et de faire croître notre entreprise. 
pour gérer et protéger notre activité et notre site (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, la production de rapports et l'hébergement des données) (a) Identité(b) Contact(c) Technique (a) Nécessaire à nos intérêts légitimes pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration de groupe (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation juridique 
pour vous proposer un contenu et des publicités pertinents et pour mesurer et comprendre l'efficacité de notre publicité (a) Identité(b) Contact(c) Profil(d) Utilisation(e) Marketing et communications(f) Technique Nécessaire pour nos intérêts légitimes afin d'étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services, de les développer, de faire croître notre entreprise et d'informer notre stratégie de marketing. 
Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences. (a) Technique(b) Usage Nécessaire pour nos intérêts légitimes afin de définir les types de clients pour nos produits et services, de maintenir notre site à jour et pertinent, de développer nos activités et d'informer notre stratégie de marketing. 
vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser. (a) Identité(b) Contact(c) Technique(d) Usage(e) Profil Nécessaire pour nos intérêts légitimes afin de développer nos produits/services et de faire croître notre entreprise. 

Communications marketing 

Vous recevrez des communications commerciales de notre part si vous avez :

  • demandé des informations ou acheté des biens ou des services auprès de nous ; ou
  • si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à un concours ou vous êtes inscrit à une promotion ou à des ressources gratuites ; et
  • dans chaque cas, vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing.

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications de notre part en utilisant le bouton de désabonnement en un clic situé au bas de l'un de nos courriels. Ou en nous contactant directement via notre page de contact.

Lorsque vous choisissez de ne pas recevoir nos communications commerciales, cela ne s'applique pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite de l'achat d'un produit/service, de l'enregistrement d'une garantie, de l'expérience d'un produit/service ou d'autres transactions.

Changement d'objectif

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont le traitement pour la nouvelle raison est compatible avec la raison initiale, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante via notre page de contact.

Si nous devons utiliser vos données personnelles pour une finalité sans rapport avec celle pour laquelle nous avons collecté les données, nous vous en informerons et nous expliquerons le motif légal du traitement.

Nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

5. DIVULGATIONS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel avec les parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus :

  • Les prestataires de services qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes.
  • Les conseillers professionnels, notamment les avocats, les banquiers, les auditeurs et les assureurs, qui fournissent des services de conseil, de banque, de droit, d'assurance et de comptabilité.
  • HM Revenue & Customs, les régulateurs et autres autorités basées au Royaume-Uni et dans d'autres juridictions pertinentes qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.
  • les tiers à qui nous vendons, transférons ou fusionnons des parties de notre entreprise ou de nos actifs.

Nous exigeons de tous les tiers auxquels nous transférons vos données qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons ces tiers à traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Les pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE) n'offrent pas toujours les mêmes niveaux de protection de vos données personnelles, c'est pourquoi la législation européenne a interdit les transferts de données personnelles en dehors de l'EEE, sauf si le transfert répond à certains critères.

Un grand nombre de nos prestataires de services tiers sont basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), de sorte que leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l'EEE.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous faisons de notre mieux pour assurer un degré similaire de sécurité des données en veillant à la mise en œuvre d'au moins une des mesures de protection suivantes :

  • Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays qui ont été considérés comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles par la Commission européenne ; ou
  • Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques ou des codes de conduite ou des mécanismes de certification approuvés par la Commission européenne qui donnent aux données personnelles la même protection qu'en Europe ; ou
  • Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis.

Si aucune des garanties ci-dessus n'est disponible, nous pouvons demander votre consentement explicite au transfert spécifique. Vous aurez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Veuillez nous envoyer un courriel via notre page de contact si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de connaître ces données. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

8. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

La loi nous oblige à conserver les informations de base sur nos clients (y compris les données relatives aux contacts, à l'identité, aux finances et aux transactions) pendant six ans après qu'ils aient cessé d'être clients, à des fins fiscales.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

9. VOS DROITS LÉGAUX

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Il s'agit notamment du droit de :

  • Demander l'accès à vos données personnelles.
  • Demander la correction de vos données personnelles.
  • Demander l'effacement de vos données personnelles.
  • S'opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
  • Demander le transfert de vos données personnelles.
  • Droit de retirer le consentement.

Vous pouvez en savoir plus sur ces droits à l'adresse suivante

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante via notre page de contact.

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

10. LIENS DE TIERS

Ce site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

11. COOKIES

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou certains d'entre eux, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites Web créent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre page politique en matière de cookies. L'acceptation des cookies nous aide à fournir un contenu plus utile, que vous pouvez consommer gratuitement.

12. BULLETIN D'INFORMATION ÉLECTRONIQUE

Nous pouvons proposer un abonnement à un bulletin d'information électronique sur notre site Web. En tant qu'abonné à la newsletter, vous pouvez recevoir des mises à jour par e-mail de notre part. Il s'agit notamment de mises à jour concernant le dernier contenu de notre site Web, le contenu réservé aux abonnés, les nouveaux produits, les offres de nos partenaires, etc. Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner, vous pouvez le faire en utilisant le lien "désabonnement" figurant au bas de tous nos courriers électroniques. Votre adresse électronique sera alors supprimée de notre base de données.

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