Política de Privacidade

Última Atualização: 27 de março de 2021

1. INTRODUÇÃO

Esta nota de privacidade fornece detalhes de como coletamos e processamos seus dados pessoais através de seu uso de nosso site Findstack.comA nossa newsletter, incluindo qualquer informação que você possa fornecer através de nosso site quando comprar um produto ou serviço, assinar nosso boletim informativo ou participar de um sorteio ou competição.

Ao nos fornecer seus dados, você nos garante que tem mais de 13 anos de idade.

Soho Media Ltd, comercializando como Findstack é o controlador de dados e somos responsáveis por seus dados pessoais (referidos como "nós", "nos" ou "nosso" nesta nota de privacidade).

Detalhes de contato

Nossos detalhes completos são:

Nome completo da pessoa jurídica: Soho Media Ltd, negociando como Findstack.

Endereço de e-mail: disponível via nossa página de contato.

Endereço postal: Soho Media Ltd, Kemp House, 160 City Road, Londres EC1V 2NX, Reino Unido.

Se você não estiver satisfeito com a forma como coletamos e utilizamos seus dados, entre em contato conosco para que possamos tentar resolver o problema para você.

É muito importante que as informações que temos sobre você sejam precisas e atualizadas. Informe-nos se em algum momento suas informações pessoais mudarem, enviando-nos um e-mail para nossa página de contato.

2. QUE DADOS COLETAMOS SOBRE VOCÊ

Dados pessoais significam qualquer informação capaz de identificar um indivíduo. Não inclui dados anonimizados.

Podemos processar certos tipos de dados pessoais a seu respeito da seguinte forma:

  • Dados de Identidade pode incluir seu nome, nome de solteira, sobrenome, nome de usuário, estado civil, título, data de nascimento e sexo.
  • Dados de contato pode incluir seu endereço de faturamento, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
  • Dados financeiros pode incluir seus dados da conta bancária e do cartão de pagamento.
  • Dados da transação pode incluir detalhes sobre pagamentos entre nós e outros detalhes de compras feitas por você.
  • Dados técnicos pode incluir seus dados de login, endereços de protocolo de internet, tipo e versão do navegador, tipos e versões de plug-in do navegador, configuração e localização do fuso horário, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.
  • Dados de perfil pode incluir seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos, seus interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas.
  • Dados de uso pode incluir informações sobre como você utiliza nosso website, produtos e serviços.
  • Dados de Marketing e Comunicação pode incluir suas preferências no recebimento de comunicações de marketing de nós e de nossos terceiros e suas preferências de comunicação.

Podemos também processar Dados Agregados a partir de seus dados pessoais, mas estes dados não revelam sua identidade e, como tal, não são dados pessoais em si. Um exemplo disso é quando analisamos seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários do site usando uma característica específica do nosso site. Se ligarmos os Dados Agregados com seus dados pessoais para que você possa ser identificado a partir deles, então eles serão tratados como dados pessoais.

Dados sensíveis

Não coletamos nenhum dado sensível a seu respeito. Dados sensíveis referem-se a dados que incluem detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos. Não coletamos nenhuma informação sobre condenações e delitos criminais.

Quando somos obrigados a coletar dados pessoais por lei, ou nos termos do contrato entre nós e você não nos fornecer tais dados quando solicitados, podemos não ser capazes de executar o contrato (por exemplo, para entregar bens ou serviços a você). Se você não nos fornecer os dados solicitados, poderemos ter que cancelar um produto ou serviço que você tenha solicitado, mas se o fizermos, o notificaremos no momento.

3. COMO COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Coletamos dados sobre você através de uma variedade de métodos diferentes, inclusive:

  • Interações diretas: Você pode fornecer dados através do preenchimento de formulários em nosso site (ou de outra forma) ou comunicando-se conosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma, inclusive quando você:
    • solicitar nossos produtos ou serviços;
    • criar uma conta em nosso site;
    • subscrever nossos serviços ou publicações;
    • solicitar que recursos ou marketing sejam enviados a você;
    • participar de um concurso, sorteio de prêmios, promoção ou pesquisa; ou
    • nos dê feedback.
  • Tecnologias ou interações automatizadas: Ao utilizar nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações de navegação e padrões de uso. Coletamos esses dados usando cookies, logs de servidor e tecnologias similares. Também podemos receber Dados Técnicos sobre você se você visitar outros sites que utilizam nossos cookies. Por favor, consulte nossa política de cookies através de este link para mais detalhes.
  • Terceiros ou fontes disponíveis publicamente: Podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros e de fontes públicas, conforme descrito abaixo:
    • fornecedores analíticos como o Google, Clicky ou Momently sediados fora da UE;
    • redes de publicidade como o Facebook ou Buysellads sediadas fora da UE; e
    • Dados de contato, financeiros e de transação de fornecedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega, tais como Leadpages, Drip, Gumroad ou Thrive Cart, sediados fora da UE.

4. COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Só utilizaremos seus dados pessoais quando legalmente permitido. Os usos mais comuns de seus dados pessoais são:

  • Onde precisamos executar o contrato entre nós.
  • Onde for necessário para nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepuserem a esses interesses.
  • Onde precisamos cumprir com uma obrigação legal ou regulamentar.

Geralmente, não confiamos no consentimento como base legal para o processamento de seus dados pessoais, a não ser em relação ao envio de comunicações de marketing para você via e-mail ou mensagem de texto. Você tem o direito de retirar seu consentimento para o marketing a qualquer momento, enviando-nos um e-mail por nossa página de contato.

Propósitos para o processamento de seus dados pessoais

Apresentamos abaixo uma descrição das formas como pretendemos utilizar seus dados pessoais e as bases legais com base nas quais processaremos tais dados. Também explicamos quais são nossos interesses legítimos, quando relevantes.

Podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos utilizando seus dados. Por favor, envie-nos um e-mail através de nossa página de contato se você precisar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico com o qual contamos para processar seus dados pessoais, onde mais de um fundamento foi estabelecido na tabela abaixo.

Objetivo/AtividadeTipo de dadosBase legal para o processamento
Para registrá-lo como um novo cliente (a) Identidade(b) Contato Execução de um contrato com você 
Para processar e entregar seu pedido incluindo:(a) Gerenciar pagamentos, taxas e encargos(b) Cobrar e recuperar o dinheiro que nos é devido (a) Identidade(b) Contato(c) Financeiro(d) Transação(e) Marketing e Comunicação (a) Execução de um contrato com você(b) Necessário para nossos legítimos interesses para recuperar as dívidas que nos são devidas 
Para administrar nosso relacionamento com você, que incluirá:(a) Notificá-lo sobre mudanças em nossos termos ou política de privacidade(b) Pedir-lhe para deixar uma revisão ou fazer uma pesquisa (a) Identidade(b) Contato(c) Perfil(d) Marketing e Comunicação (a) Execução de um contrato com você(b) Necessário para cumprir uma obrigação legal(c) Necessário para nossos interesses legítimos manter nossos registros atualizados e para estudar como os clientes utilizam nossos produtos/serviços 
Para que você possa participar de um sorteio, competição ou completar uma pesquisa (a) Identidade(b) Contato(c) Perfil(d) Utilização(e) Marketing e Comunicação (a) Execução de um contrato com você(b) Necessário para nossos legítimos interesses para estudar como os clientes utilizam nossos produtos/serviços, para desenvolvê-los e fazer crescer nossos negócios 
Para administrar e proteger nosso negócio e nosso site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados) (a) Identidade(b) Contato(c) Técnico(d) (a) Necessária para nossos interesses legítimos na gestão de nossos negócios, prestação de serviços administrativos e de TI, segurança de rede, para prevenir fraudes e no contexto de um exercício de reorganização empresarial ou reestruturação de grupo(b) Necessária para cumprir com uma obrigação legal 
Entregar-lhe conteúdos e anúncios relevantes e medir e compreender a eficácia de nossa publicidade (a) Identidade(b) Contato(c) Perfil(d) Uso(e) Marketing e Comunicações(f) Técnico(g) Necessário para nossos legítimos interesses para estudar como os clientes utilizam nossos produtos/serviços, para desenvolvê-los, para fazer crescer nossos negócios e para informar nossa estratégia de marketing 
Utilizar a análise de dados para melhorar nosso website, produtos/serviços, marketing, relações com clientes e experiências (a) Técnica(b) Utilização Necessário para nossos legítimos interesses para definir tipos de clientes para nossos produtos e serviços, para manter nosso site atualizado e relevante, para desenvolver nossos negócios e para informar nossa estratégia de marketing 
Fazer sugestões e recomendações a você sobre bens ou serviços que possam ser de seu interesse (a) Identidade(b) Contato(c) Técnico(d) Utilização(e) Perfil Necessário para nossos legítimos interesses para desenvolver nossos produtos/serviços e fazer crescer nossos negócios 

Comunicações de marketing 

Você receberá de nós comunicações de marketing se o tiver feito:

  • nos solicitou informações ou adquiriu bens ou serviços de nós; ou
  • se você nos forneceu seus dados quando entrou em uma competição ou se inscreveu para uma promoção ou recursos gratuitos; e
  • em cada caso, você não optou por não receber essa comercialização.

Você pode optar por não receber nossas comunicações usando o botão de cancelamento de assinatura de um clique na parte inferior de um de nossos e-mails. Ou entrando em contato conosco diretamente através de nossa página de contato.

Quando você optar por não receber nossas comunicações de marketing, isto não se aplicará aos dados pessoais fornecidos a nós como resultado de uma compra de produto/serviço, registro de garantia, experiência em produtos/serviços ou outras transações.

Mudança de propósito

Utilizaremos seus dados pessoais somente para os fins para os quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos utilizá-los por outro motivo e que esse motivo seja compatível com a finalidade original. Se você deseja saber mais sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, por favor, envie-nos um e-mail através de nossa página de contato.

Se precisarmos usar seus dados pessoais para um propósito não relacionado ao propósito para o qual coletamos os dados, nós o notificaremos e explicaremos o fundamento legal do processamento.

Podemos processar seus dados pessoais sem seu conhecimento ou consentimento, quando for exigido ou permitido por lei.

5. DIVULGAÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Talvez tenhamos que compartilhar seus dados pessoais com as partes abaixo indicadas para as finalidades estabelecidas na tabela do parágrafo 4 acima:

  • Prestadores de serviços que prestam serviços de TI e administração de sistemas.
  • Consultores profissionais incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras que prestam consultoria, serviços bancários, jurídicos, de seguros e de contabilidade.
  • HM Revenue & Customs, autoridades reguladoras e outras autoridades sediadas no Reino Unido e outras jurisdições relevantes que exigem relatórios de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.
  • Terceiros aos quais vendemos, transferimos ou fundimos partes de nossos negócios ou de nossos ativos.

Exigimos que todos os terceiros para os quais transferimos seus dados respeitem a segurança de seus dados pessoais e que os tratem de acordo com a lei. Só permitimos que tais terceiros processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) nem sempre oferecem os mesmos níveis de proteção aos seus dados pessoais, portanto, a legislação européia proibiu as transferências de dados pessoais fora da EEA, a menos que a transferência atenda a certos critérios.

Muitos de nossos prestadores de serviços de terceiros estão sediados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) para que seu processamento de seus dados pessoais envolva uma transferência de dados para fora da AEA.

Sempre que transferimos seus dados pessoais para fora da EEA, fazemos o possível para garantir um grau semelhante de segurança dos dados, assegurando que pelo menos uma das seguintes salvaguardas seja implementada:

  • Transferiremos seus dados pessoais somente para países que tenham sido considerados como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pessoais pela Comissão Européia; ou
  • Quando utilizamos certos prestadores de serviços, podemos utilizar contratos específicos ou códigos de conduta ou mecanismos de certificação aprovados pela Comissão Européia, que dão aos dados pessoais a mesma proteção de que eles dispõem na Europa; ou
  • Quando usamos provedores sediados nos Estados Unidos, podemos transferir dados para eles se eles fizerem parte da Proteção de Privacidade UE-EUA que exige que eles forneçam proteção semelhante aos dados pessoais compartilhados entre a Europa e os EUA.

Se nenhuma das salvaguardas acima estiver disponível, podemos solicitar seu consentimento explícito para a transferência específica. Você terá o direito de retirar este consentimento a qualquer momento.

Por favor, envie-nos um e-mail através de nossa página de contato se você quiser mais informações sobre o mecanismo específico utilizado por nós ao transferir seus dados pessoais para fora da EEA.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de conhecer tais dados. Eles só processarão seus dados pessoais sob nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Nós estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

8. RETENÇÃO DE DADOS

Conservaremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais os coletamos, inclusive para satisfazer quaisquer exigências legais, contábeis ou de relatórios.

Para determinar o período apropriado de retenção de dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

Por lei, temos que manter informações básicas sobre nossos clientes (incluindo Dados de Contato, Identidade, Financeiros e Transações) por seis anos após eles deixarem de ser clientes para fins fiscais.

Em algumas circunstâncias, você pode nos pedir para apagar seus dados: veja abaixo para maiores informações.

Em algumas circunstâncias, podemos tornar anônimos seus dados pessoais (de modo que não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatística, caso em que poderemos utilizar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.

9. SEUS DIREITOS LEGAIS

Sob certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Estes incluem o direito a:

  • Solicite o acesso aos seus dados pessoais.
  • Solicite a correção de seus dados pessoais.
  • Solicite o apagamento de seus dados pessoais.
  • Objeto ao processamento de seus dados pessoais.
  • Solicite a restrição de processamento de seus dados pessoais.
  • Solicite a transferência de seus dados pessoais.
  • Direito de retirar o consentimento.

Você pode ver mais sobre estes direitos em:

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Se você deseja exercer algum dos direitos acima, por favor, envie-nos um e-mail através de nossa página de contato.

Você não terá que pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer outro direito). Entretanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Alternativamente, podemos nos recusar a atender ao seu pedido nestas circunstâncias.

Podemos precisar solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acesso a seus dados pessoais (ou para exercer qualquer outro de seus direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam revelados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para pedir-lhe mais informações em relação ao seu pedido, a fim de acelerar nossa resposta.

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos dentro de um mês. Ocasionalmente pode levar mais de um mês se seu pedido for particularmente complexo ou se você tiver feito uma série de pedidos. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo-emos atualizado.

10. LINKS DE TERCEIROS

Este website pode incluir links para websites de terceiros, plug-ins e aplicações. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Ao sair de nosso website, recomendamos que você leia o aviso de privacidade de cada website que visitar.

11. COOKIES

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para alertá-lo quando os sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar os cookies, observe que algumas partes deste website podem tornar-se inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para maiores informações sobre os cookies que utilizamos, favor consultar nosso política de biscoitos. A aceitação de cookies nos ajuda a fornecer um conteúdo mais útil e gratuito para você consumir.

12. BOLETIM ELETRÔNICO

Podemos oferecer uma assinatura de newsletter por e-mail em nosso website. Como assinante da newsletter, você pode receber de nós atualizações por e-mail. Isso inclui atualizações sobre o conteúdo mais recente de nosso website, conteúdo somente para assinantes, novos produtos, acordos com parceiros e muito mais. Se em algum momento você desejar cancelar sua assinatura, você pode fazê-lo usando o link 'unsubscribe' na parte inferior de qualquer um de nossos e-mails. Isto excluirá seu endereço de e-mail de nosso banco de dados.

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