Política de privacidad

Última actualización: 27 de marzo de 2021

1. INTRODUCCIÓN

Este aviso de privacidad le proporciona detalles sobre cómo recogemos y procesamos sus datos personales a través de su uso de nuestro sitio Findstack.comLa información que nos proporcione a través de nuestro sitio web cuando compre un producto o servicio, se inscriba en nuestro boletín de noticias o participe en un sorteo o concurso.

Al proporcionarnos sus datos, usted nos garantiza que es mayor de 13 años.

Soho Media Ltd, que opera como Findstack, es el controlador de datos y somos responsables de sus datos personales (denominados "nosotros", "nos" o "nuestro" en este aviso de privacidad).

Datos de contacto

Nuestros datos completos son:

Nombre completo de la entidad legal: Soho Media Ltd, con el nombre de Findstack.

Dirección de correo electrónico: disponible a través de nuestra página de contacto.

Dirección postal: Soho Media Ltd, Kemp House, 160 City Road, Londres EC1V 2NX, Reino Unido.

Si no está satisfecho con algún aspecto de la forma en que recogemos y utilizamos sus datos, póngase en contacto con nosotros para que podamos intentar resolver el problema.

Es muy importante que la información que tenemos sobre usted sea exacta y esté actualizada. Si sus datos personales cambian en algún momento, le rogamos que nos lo comunique por correo electrónico a través de nuestra página de contacto.

2. QUÉ DATOS RECOGEMOS SOBRE USTED

Por datos personales se entiende cualquier información capaz de identificar a una persona. No incluye los datos anonimizados.

Podemos procesar ciertos tipos de datos personales sobre usted de la siguiente manera:

  • Datos de identidad puede incluir su nombre, nombre de soltera, apellido, nombre de usuario, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo.
  • Datos de contacto puede incluir su dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
  • Datos financieros puede incluir los datos de su cuenta bancaria y de su tarjeta de pago.
  • Datos de la transacción puede incluir detalles sobre los pagos entre nosotros y otros detalles de las compras realizadas por usted.
  • Datos técnicos puede incluir sus datos de inicio de sesión, direcciones de protocolo de Internet, tipo y versión de navegador, tipos y versiones de complementos del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, sistema operativo y plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio.
  • Datos del perfil puede incluir su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Datos de uso puede incluir información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Datos de marketing y comunicación puede incluir sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

También podemos procesar datos agregados a partir de sus datos personales, pero estos datos no revelan su identidad y, como tales, no son datos personales. Un ejemplo de esto es cuando revisamos sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios del sitio web que utilizan una característica específica de nuestro sitio. Si vinculamos los datos agregados con sus datos personales de manera que pueda identificarse a partir de ellos, entonces se tratan como datos personales.

Datos sensibles

No recogemos ningún dato sensible sobre usted. Los datos sensibles son aquellos que incluyen detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos. No recogemos información sobre condenas e infracciones penales.

Cuando estemos obligados a recoger datos personales por ley, o en virtud de las condiciones del contrato entre nosotros, y usted no nos proporcione esos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato (por ejemplo, entregarle bienes o servicios). Si no nos proporciona los datos solicitados, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que haya pedido, pero si lo hacemos, se lo notificaremos en ese momento.

3. CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES

Recogemos datos sobre usted a través de diferentes métodos, entre ellos

  • Interacciones directas: Usted puede proporcionar datos rellenando formularios en nuestro sitio (o de otra manera) o comunicándose con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o de otra manera, incluso cuando usted:
    • pedir nuestros productos o servicios;
    • crear una cuenta en nuestro sitio;
    • suscribirse a nuestro servicio o publicaciones;
    • solicitar que se le envíen recursos o marketing;
    • participar en un concurso, sorteo, promoción o encuesta; o
    • danos tu opinión.
  • Tecnologías o interacciones automatizadas: Al utilizar nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Recogemos estos datos mediante el uso de cookies, registros del servidor y tecnologías similares. También podemos recibir Datos Técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies en este enlace para más detalles.
  • Terceras partes o fuentes disponibles al público: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como se indica a continuación:
    • proveedores de análisis como Google, Clicky o Momently con sede fuera de la UE;
    • redes publicitarias como Facebook o Buysellads con sede fuera de la UE; y
    • Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega como Leadpages, Drip, Gumroad o Thrive Cart, con sede fuera de la UE.

4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Sólo utilizaremos sus datos personales cuando esté legalmente permitido. Los usos más comunes de sus datos personales son:

  • Cuando tengamos que cumplir el contrato entre nosotros.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
  • Cuando tengamos que cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

En general, no nos basamos en el consentimiento como fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales, salvo en lo que respecta al envío de comunicaciones de marketing por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento para la comercialización en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a través de nuestra página de contacto.

Finalidades del tratamiento de sus datos personales

A continuación se describen las formas en que pretendemos utilizar sus datos personales y los fundamentos jurídicos por los que trataremos dichos datos. También hemos explicado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando es pertinente.

Podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo del propósito específico para el que estamos utilizando sus datos. Envíenos un correo electrónico a través de nuestra página de contacto si necesita detalles sobre el motivo legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se ha establecido más de un motivo en la tabla siguiente.

Objetivo/ActividadTipo de datosBase legal para el tratamiento
Para registrarle como nuevo cliente (a) Identidad(b) Contacto Ejecución de un contrato con usted 
Para procesar y entregar su pedido, incluyendo:(a) Gestionar los pagos, las tasas y los cargos(b) Cobrar y recuperar el dinero que se nos debe (a) Identidad(b) Contacto(c) Financiero(d) Transacción(e) Marketing y Comunicaciones (a) Cumplimiento de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos de cobrar deudas con nosotros 
Gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá: (a) Notificarle los cambios en nuestras condiciones o en la política de privacidad (b) Pedirle que deje una opinión o realice una encuesta (a) Identidad(b) Contacto(c) Perfil(d) Marketing y Comunicación (a) Cumplimiento de un contrato con usted (b) Necesario para cumplir una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos de mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios 
Para permitirle participar en un sorteo, un concurso o completar una encuesta (a) Identidad(b) Contacto(c) Perfil(d) Uso(e) Marketing y Comunicaciones (a) Cumplimiento de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos de estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio 
Para administrar y proteger nuestro negocio y nuestro sitio (incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, los informes y el alojamiento de datos) (a) Identidad(b) Contacto(c) Técnica (a) Necesario para nuestros intereses legítimos para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración del grupo (b) Necesario para cumplir con una obligación legal 
Para ofrecerle contenidos y anuncios relevantes y medir y comprender la eficacia de nuestra publicidad (a) Identidad(b) Contacto(c) Perfil(d) Uso(e) Marketing y Comunicaciones(f) Técnica Necesario para nuestros intereses legítimos para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing 
Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias. (a) Técnica(b) Uso Necesario para nuestros intereses legítimos para definir los tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing 
Hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle (a) Identidad(b) Contacto(c) Técnica(d) Uso(e) Perfil Necesario para nuestros intereses legítimos para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio 

Comunicaciones de marketing 

Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si lo ha hecho:

  • nos ha solicitado información o nos ha comprado bienes o servicios; o
  • si nos proporcionó sus datos al participar en un concurso o al registrarse en una promoción o en recursos gratuitos; y
  • en cada caso, usted no ha optado por no recibir ese marketing.

Puede optar por dejar de recibir nuestras comunicaciones utilizando el botón de cancelación de la suscripción con un solo clic que aparece en la parte inferior de uno de nuestros correos electrónicos. O poniéndose en contacto con nosotros directamente a través de nuestra página de contacto.

Cuando usted opte por no recibir nuestras comunicaciones de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcione como resultado de la compra de un producto/servicio, el registro de la garantía, la experiencia con el producto/servicio u otras transacciones.

Cambio de objetivo

Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los hemos recogido, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro motivo y que éste sea compatible con la finalidad original. Si desea obtener más información sobre la compatibilidad del tratamiento para la nueva finalidad con la finalidad original, envíenos un correo electrónico a través de nuestra página de contacto.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado con el propósito para el que los recogimos, se lo notificaremos y le explicaremos el fundamento jurídico del tratamiento.

Podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando la ley lo exija o lo permita.

5. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en la tabla del apartado 4 anterior:

  • Proveedores de servicios que prestan servicios informáticos y de administración de sistemas.
  • Asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradores, que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y de contabilidad.
  • HM Revenue & Customs, los reguladores y otras autoridades con sede en el Reino Unido y otras jurisdicciones pertinentes que exigen la notificación de las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
  • Terceros a los que vendemos, transferimos o fusionamos partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros a los que transferimos sus datos que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. Sólo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección a sus datos personales, por lo que la legislación europea ha prohibido las transferencias de datos personales fuera del EEE a menos que la transferencia cumpla determinados criterios.

Muchos de nuestros terceros proveedores de servicios tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) por lo que el tratamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, hacemos todo lo posible para garantizar un grado similar de seguridad de los datos asegurando la aplicación de al menos una de las siguientes salvaguardias:

  • Sólo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea considere que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales.
  • Cuando recurramos a determinados proveedores de servicios, podremos utilizar contratos específicos o códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados por la Comisión Europea que otorguen a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
  • Cuando utilizamos proveedores con sede en Estados Unidos, podemos transferirles datos si forman parte del Escudo de Privacidad UE-EE.UU., que les obliga a proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y Estados Unidos.

Si no se dispone de ninguna de las salvaguardias anteriores, podemos solicitar su consentimiento explícito para la transferencia específica. Usted tendrá derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.

Envíenos un correo electrónico a través de nuestra página de contacto si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos establecido medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer dichos datos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recogido, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de información.

Para determinar el periodo de conservación adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Por ley, tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

En algunas circunstancias puede pedirnos que eliminemos sus datos: véase más abajo para más información.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse a usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificárselo.

9. SUS DERECHOS LEGALES

En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Entre ellos está el derecho a:

  • Solicitar el acceso a sus datos personales.
  • Solicitar la corrección de sus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales.
  • Derecho a retirar el consentimiento.

Puede ver más sobre estos derechos en:

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, envíenos un correo electrónico a través de nuestra página de contacto.

No tendrá que pagar una tasa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. También podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También es posible que nos pongamos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha hecho varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

10. ENLACES DE TERCEROS

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones puede permitir a terceros recoger o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

11. COOKIES

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que le avise cuando los sitios web establezcan cookies o accedan a ellas. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestro política de cookies. Aceptar las cookies nos ayuda a ofrecerte contenidos más útiles y gratuitos.

12. BOLETÍN DE NOTICIAS POR CORREO ELECTRÓNICO

Es posible que ofrezcamos una suscripción al boletín de noticias por correo electrónico en nuestro sitio web. Como suscriptor del boletín, puede recibir nuestras actualizaciones por correo electrónico. Esto incluye actualizaciones sobre el contenido más reciente de nuestro sitio web, contenido exclusivo para suscriptores, nuevos productos, ofertas de socios, etc. Si en algún momento desea darse de baja, puede hacerlo a través del enlace "darse de baja" que aparece en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos. Esto eliminará su dirección de correo electrónico de nuestra base de datos.

2022 Findstack.com, una empresa de SoHo Media Ltd. Todos los derechos reservados.
Divulgación de la publicidad | Política de cookies | Política de privacidad | Condiciones de uso