Unclaimed: Are are working at Userlike ?
Userlike Reviews & Product Details
Userlike is a live chat software that is largely considered one of the leading software options in its space for live chat and customer messaging in Germany. It’s a unified messaging solution that allows businesses and companies to receive messages from different channels via a central inbox. All requests received via website chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, and more land directly in Userlike's Message Center, ensuring a seamless and easy to user-interface.
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| Capabilities |
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|---|---|
| Segment |
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| Deployment | Cloud / SaaS / Web-Based, Desktop Mac, Desktop Windows, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Support | 24/7 (Live rep), Chat, Email/Help Desk, FAQs/Forum, Knowledge Base, Phone Support |
| Training | Documentation |
| Languages | English |
Que es muy fácil de usar, es interactivo.
Por el momento nada me disgusta del sistema de mensajería.
Los mensajes de mis usuarios eran muy importantes para mi empresa y con Userlike lo estoy solucionando.
Das Portal ist sehr intuitiv einzurichten. Selbst als Neuling kann ich alle Funktionen finden, anwenden & auf meine Bedürfnisse anpassen.
Nach einer kurzen Phase der Orientierung, kann es direkt losgehen. Das braucht natürlich ein bisschen Zeit.
Leichte Einbindung des Chattools auf meine Homepage, sodass Interessenten problemlos mit mir in Kontakt treten können.
Wir sind noch in der Testphase. Die Perfomance und die Einfachheit der Bedienung überzeugen absolut. Der Account war blitzschnell eingerichtet und der Live Chat, um den es uns im Moment in erster Linei geht, funktioniert einwandfrei. Sehr empfehlenswert.
Bis jetzt gibt es noch nicht zu bemängeln.
Wir suchen (noch) keine dauerhafte Lösung, sondern brauchen eine Live Chatsoftware, um Anfragen punktuell schnell beantworten zu können. Userlike leistet das perfekt!
Userlike bietet eine einfache Anbindung an die Homepage. Das Dashboard ist super einfach zu Bedienen und ist sehr übersichtlich gestaltet, mit vielen nützlichen Makros zum Einbinden. Der Support war schnell, konkret und sehr hilfreich.
In der ganzen Testphase ist nur Folgendes aufgefallen: Wir hatten uns vorgestellt, dass beim Chat optional ein Feld zum Hinterlegen der Kontaktinformationen erscheint. Das Eingeben der Kontaktinformationen ist aber wenn dann nur verpflichtend möglich.
Einfache Fragen können nun per Chat geklärt werden. Unsere Kontaktanfragen wurden so in kurzer Zeit signifikant gesteigert.
It has a very nice UI/UX Design that fits in every homepage. When you figured it out, it is nice to handle!
At the beginning, it is a bit complicated getting to know the tool.
No problems, we just want another channel to communicate to our users - especially those who hate the telephone ;)
there is a free version available, paid plans not overpriced
You can have only one agent in the free plan
we need a simple possibility to chat with our customers
Einfach, übersichtlich und der Preis ist sehr fair!
Hier gibt es wahrlich nichts zu bemängeln.
Die Leadgenerierung über unsere Corporate Website und Beantwortung von Kundenfragen.
All de chat, the simple and easy way to implement in my web site is amazing
Nothing, I like all, I don't know why I can log in the first time, but support helped me fast and efficiently
To have a chat that provides me to give better customer service and support to my clients
Interactive and well explained. I like the way you guide the user through the steps
Some missing letters in the Spanish redaction. Also, some text that can be shorter
The widget may increase confidence for the customer
Having automated responses and acknowledgments of the customers on my website is excellent for converting sales. Very easy to use, and the dashboard is easy to navigate.
Requires a bit of copy-pasting some code to implement correctly but not complex.
Generating leads from visitors to my website.